Cách check/tra cứu và kích hoạt bảo hành điện tử Casper

Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách tra cứu và kích hoạt bảo hành điện tử cho tivi Casper, điều hoà Casper, máy giặt Casper, tủ lạnh Casper, máy sấy Casper,…

Cách kiểm tra bảo hành Casper

Tra cứu qua website hãng

Bước 1: Truy cập website tra cứu bảo hành https://tracuubaohanh.casper-electric.com/search

Bước 2: Chọn loại sản phẩm Casper bạn muốn kiểm tra.

Bước 3: Điền thông tin tra cứu bảo hành Casper.

Check qua tổng đài

Bạn cũng có thể kiểm tra bảo hành bằng cách gọi đến tổng đài theo số 1800.6644 để được hỗ trợ nhanh nhất. Tất cả các cuộc gọi đến trung tâm đều miễn phí và hoạt động 24/7.

Cách kích hoạt bảo hành Casper

Đăng ký qua app eCasper

Bước 1: Dùng điện thoại tải ứng dụng eCasper từ Google store (Androi) hoặc Apple store (iOS)

• Cho Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=rds.ecasper.member
• Cho iOs: https://apps.apple.com/kh/app/ecasper-2-0/id1586422756

Bước 2: Đăng ký tài khoản

• Tên tài khoản: viết liền không dấu.
• Mật khẩu: bảo mật quyền riêng tư của người sử dụng.
• Email: lấy mật khẩu khi tài khoản bị khóa trong quá trình sử dụng xảy ra lỗi.
• Thông tin người dùng:
• Họ và tên:
• Số điện thoại:
• Thông tin tài khoản ngân hàng : hãng chuyển khoản thanh toán

Bước 3: Đăng nhập tài khoản

• Đăng nhập User: nhập User đã đăng ký
• Nhập mật khẩu: nhập mật khẩu đăng ký (Có thể thay đổi)

Bước 4: Kích hoạt bảo hành

Nhập thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm:

• Tên khách hàng
• Số điện thoại khách hàng
• Địa chỉ khách hàng (thành phố)
• Nhập số serial cục nóng (có thể sử dụng chế độ scan barcode bằng điện thoại)
• Nhập số serial cục lạnh (có thể sử dụng chế độ scan barcode bằng điện thoại)
• Nhập mã kích hoạt sản phẩm (thẻ bảo hành đi theo máy)

Đăng ký qua website của hãng

Bước 1: Quý khách truy cập website https://dangkybaohanh.casper-electric.com hoặc quét mã QR trên bao bì/tài liệu đi kèm để đăng ký theo hướng dẫn.

hoặc quét mã QR trên bao bì/tài liệu đi kèm để đăng ký theo hướng dẫn.

Bước 2: Điền thông tin đăng ký bảo hành.

Điền thông tin khách hàng vào các ô, ô có (*) là thông tin bắt buộc.

Cách xem serial các sản phẩm Casper:

• Serial điều hòa được dán trên cục nóng/lạnh.
• Serial tivi được dán phía sau tivi.
• Serial máy giặt được dán bên thên máy tivi.
• Serial tủ lạnh dán bên trong cánh tủ.

Bước 3: Nhập Capcha.

Bước 4: Nhấn ĐĂNG KÝ để kích hoạt bảo hành Casper.

Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng

Quý khách hàng gọi điện tới Tổng đài 1800-6644 (miễn phí cước cuộc gọi) để được hỗ trợ kích hoạt và đăng ký bảo hành. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.